Os
Correios instalaram em todas as suas agências guia de inglês para os atendentes
comerciais que lidam com o público. O material foi elaborado pela Universidade
Corporativa da empresa e é utilizado como ferramenta de consulta dos
empregados. A iniciativa contribui para a melhoria do atendimento aos clientes
estrangeiros em função da Copa das Confederações, da Copa do Mundo e das
Olimpíadas 2016. O livreto de 80 páginas, composto por dois módulos, está
disponível nos computadores das agências. O primeiro módulo apresenta expressões
e vocabulário de uso geral, o segundo traz frases e expressões comerciais
comuns em situações de atendimento numa agência de Correios. Para ajudar na
pronúncia correta, o guia fornece uma transcrição aproximada dos sons das
palavras. Desde 2012, o portal dos Correios conta com versões em inglês e em
espanhol. Informações institucionais e serviços — como a busca de CEP e
endereços, e o rastreamento de objetos — podem ser consultados nas línguas
estrangeiras. - Ascom
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