Ranmed Leite Moussa é proprietário de um posto de
gasolina e utilizou a Ferramenta de Gestão Avançada (FGA) para organizar os
processos e abrir uma filial. CUIABÁ/MT –
Após passar por consultorias continuadas por um ano, Ranmed Leite Moussa
conseguiu alcançar o objetivo de abrir uma nova unidade da empresa. Ele estava
há 15 anos com um posto de gasolina na avenida Fernando Correa da Costa, em
Cuiabá, pensava em expandir, mas temia que o passo trouxesse prejuízo e não
lucro ao empreendimento. "Sabia que ficaria fora da sede por algum tempo
para dar atenção a filial, então era necessário capacitar as pessoas e
estruturar os processos para que as coisas caminhassem sem a minha presença
física”. Ranmed conta que contratou os serviços da Ferramenta de Gestão
Avançada (FGA), oferecida pelo Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
(Sebrae) em Mato Grosso, e começou o trabalho. A solução é composta de horas de
capacitação teórica e em grupo, bem como atendimento individualizado dentro da
empresa. O gestor conta que o primeiro passo foi mapear todas as ações
realizadas na empresa e estudar uma forma de pesquisar os hábitos de consumo
dos clientes. Com o resultado, seria possível distribuir equipe e ainda
escolher com mais inteligência os produtos oferecidos na loja de conveniência e
ainda distribuir a equipe de colaboradores nas funções conforme as demandas. A
investigação foi realizada pelos próprios funcionários que reservavam uma hora
de trabalho para coletar os dados. Tendo o apoio de um questionário, eles
conseguiram estabelecer o perfil das pessoas que buscam o posto. Informações
como a idade média do público, os horários e dia de maior fluxo nas bombas de
combustível, na conveniência e na troca de óleo. Outra questão abordada foi a
frequência das vendas adicionais. Diante do resultado, a empresa conseguiu
estabelecer uma rotina eficiente e obter ganhos significativos, principalmente
na área comercial. Na opinião de Ranmed, o principal ganho foi ter um tempo
reservado para pensar na empresa. "Muitas vezes ficamos consumidos pela
correria do emergencial. Chegamos ao final do dia cansados e sem pensar na
estrutura como um todo”. Os encontros frequentes com o consultor do FGA,
explica o empreendedor, o obrigavam a estar sempre avaliando e fazer o dever de
casa. "Ele sempre deixava uma série de tarefas e para que a reunião, que
dura um dia inteiro, ser produtiva, precisava estar com tudo em mãos”. A SOLUÇÃ
O - Cerca de 100 gestores de Empresas de
Pequeno Porte (EPP) participarão do coquetel de lançamento da Ferramenta de
Gestão Avançada (FGA) 2016. O evento será no Centro Sebrae de Sustentabilidade,
localizado no Centro Político Administrativo, na terça-feira (29). Na ocasião, empresários
que já concluíram o ciclo de capacitações do FGA, que dura um ano, vão
compartilhar os resultados alcançados e também haverá a apresentação do
cronograma de atividades deste ano. O FGA visa dar suporte para o
desenvolvimento das empresas, principalmente nas áreas de planejamento,
indicadores, finanças, pessoas, processos e marketing. O Sebrae já utiliza a
ferramenta há 5 edições e todas as empresas que participaram tiveram algum tipo
de benefício. Segundo a gestora do programa, Lucimeire Dias, são aplicados dois
diagnósticos, no começo e no final do trabalho, e as avaliações geram índices,
entre eles o de desenvolvimento. Neste quesito, a empresa que menos teve
melhoria desde a primeira edição, alcançou acréscimo de 25% e a com maior
índice chegou a 75%. Para chegar ao cálculo, são elencadas variáveis como
combate a inadimplência, aumento de faturamento, abertura de novos canais de
comercialização e abertura de filiais. As pessoas interessadas em participar do
FGA podem ligar no 0800-570 0800 e se inscrever no evento. É importante lembrar
que a solução é indicada para Empresas de Pequeno Porte, ou seja, com
faturamento anual entre R$ 360 mil e R$ 3,6 milhões. –Secom
tvgazetalife@hotmail.com
JORNAL GAZETA LIFE
“A notícia levada a sério”
(34) 3427-1384
(34) 9929-5718 - VIVO
(34) 8424-0417 – CLARO
(34) 9177-6477 – TIM
(34) 9971-4879 - CTBC
Nenhum comentário:
Postar um comentário